HR 11 juni 2010 NJ 2011 nr. 448 met noot Hijma

Reisbureau dat op verzoek en initiatief van klant diverse diensten van een of meer andere reisorganisaties boekt, kan slechts jegens reiziger aansprakelijk zijn voor goede uitvoering van reisovereenkomst als het zelf partij is bij aldus gesloten overeenkomst(en), dat wil zeggen zich jegens reiziger heeft verbonden tot verschaffen van diensten die tezamen pakket (in zin van richtlijn 90/314/EEG betreffende pakketreizen) vormen. Of reisbureau zelf partij is, hangt af van hetgeen partijen jegens elkaar hebben verklaard en wat zij over en weer uit elkaars gedragingen en verklaringen hebben afgeleid en mochten afleiden.