HR 22 februari 2013 LJN BY4124, JA 2013 nr. 74

Passagier achterop motorfiets loopt letsel op bij verkeersongeval waarbij meerdere motorfietsen zijn betrokken. Slachtoffer sluit overeenkomst met schaderegelingsbureau, dat procedure tegen twee WAM-verzekeraars van motorfietsen start. Vorderingen zijn verjaard. Schaderegelingsbureau laat na motorrijders tijdig voor ongeval aansprakelijk te stellen. Slachtoffer verwijt bureau beroepsfout en werkzaamheden worden in 2003 beëindigd. In 2005 volgt aansprakelijkstelling. Beroep van schaderegelingsbureau op art. 6:89 BW wordt verworpen. Hoewel arrest Hof wordt vernietigd vanwege onterechte afwijzing van verzoek bureau om pleidooi, gaat Hoge Raad toch in op klachtplicht. Schaderegelingsbureau had klacht slachtoffer in 2003 niet alleen moeten betrekken op laten verjaren van vorderingen op verzekeraars maar ook op niet aansprakelijk stellen van motorrijders zelf en niet stuiten van verjaring van vorderingen jegens hen. Oordeel Hof dat slachtoffer voldoende heeft geklaagd, is juist.