HR 13 april 2012 NJ 2012 nr. 247, RAV 2012 nr. 68

Verzekeraar weigert dekking voor brandschade omdat alarmsysteem niet voldeed aan preventieafspraken. Assurantietussenpersoon heeft verzekerde in brief geschreven dat zonder voorgeschreven systeem inbraakrisico niet was gedekt en daarbij indruk gewekt dat voor brandrisico geen probleem bestond. Zorgplicht tussenpersoon bracht mee dat op duidelijke en niet voor tweeërlei uitleg vatbare wijze gewaarschuwd moest worden voor gevolgen van niet (tijdig) voldoen aan alle preventiemaatregelen. Hof heeft nagelaten om bij beoordeling van aansprakelijkheid alle relevante omstandigheden te betrekken, zoals verweren dat preventieafspraken door verzekerde voor gezien zijn getekend, met hem zijn besproken en in verstrekte polis waren opgenomen. Tussenpersoon mag in algemeen afgaan op juistheid van mededeling verzekerde dat is voldaan aan uit polis voortvloeiende verplichtingen. Behoudens bijzondere omstandigheden gaat zorgplicht niet zo ver dat hij dient te controleren of mededeling juist is.